Штирлиц с современным лицом

Автор: rabotagrad.ru

Деятельность хэдхантеров засекречена так же, как и работа разведчиков. Существуют легенды о том, сколько тонких приемов используют эти специалисты, чтобы добраться до нужного человека. А между тем методы хэдхантинга используются при подборе кадров очень часто. Что за тайные методы используют «охотники за головами»? Каков гонорар хорошего хэдхантера? С этими вопросами мы обратились к руководителю Кадрового агентства «Карьера» Рифату Амирову.

— Рифат Рафитович, скажите, что отличает хэдхантера от обычного специалиста по подбору персонала?

— Хэдхантинг — это прежде всего глубокий анализ информации. Прежде, чем взяться за поиск редкого специалиста в конкретной сфере, нужно с головой погрузиться в эту область. Затем составляется список наиболее известных специалистов в этой области, собирается максимум информации о них: сколько получают на прежней работе, давно ли там работают, какие у них планы и ожидания. Но даже это не главное. Хэдхантеру платят деньги в первую очередь за то, что он сможет переубедить специалиста. Нужно ведь сделать так, чтобы человек действительно захотел перейти в другую фирму. Рядовой кадровик чаще всего не сможет найти те мотиваторы, на которые отреагирует человек. Это требует особой подготовки, опыта. Успешный хэдхантер — человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта и социального развития. Нужно наладить контакт с искомым специалистом и пообщаться с ним. То есть провести разведку. И, например, через некоторое время, иногда через полгода-год можно вести речь о том, чтобы предложить этому человеку новую должность. Здесь нужен нестандартный подход, гибкость.

— Переманивание специалистов находится на грани этики. Насколько этично использование приемов хэдхантинга?

— Конечно, если у человека большие обязательства перед компанией или он только-только вышел на новое место, неэтично срывать его с места. Вот поэтому и надо выяснять мотивацию человека, состояние его дел. Сейчас ведь люди сами не станут работать на одном месте двадцать лет. Например, человек всегда мечтал переехать в Санкт-Петербург — можно спрогнозировать, что он хорошо отреагирует на должность связанную с переездом в Санкт-Петербург или Москву. Методы хэдхантинга зачастую используются в быту. Например, вы делаете ремонт квартир и хотите создать шедевр. Ради этого вы по всем каналам будете искать подходящего специалиста. Если он уже занят другой работой, вы найдете, что ему предложить, чтобы он стал работать для вас. И это нормально. А хэдхантеры делают то же самое на высоком профессиональном уровне. Самый жесткий запрет для хэдхантера, работающего в кадровом агентстве, — не переманивать сотрудников у компаний-клиентов этого агентства.

— А какие секретные приемы используют профессиональные хэдхантеры?

— Сразу отмечу, что хэдхантинг, как и пиар, бывает «черный» и «белый». Соответственно, есть допустимые приемы и запретные. Среди запретных приемов — легенды. О предприятии могут специально распустить плохую славу. Например, пустить по всем СМИ информацию о том, что руководитель проворовался и все имущество под арестом. Или рассказать, что там неоправданно строгая дисциплина, заниженные зарплаты. У нас люди привыкли, что такое возможно, так что запросто могут поверить и начнут увольняться и — как следствие — попадут в «лапы» хэдхантеров. Другой прием — познакомиться с нужным человеком через его родственников, детей. Познакомились дети в песочнице, потом познакомились родители, началось общение, а затем и внушение. И такие запретные приемы используются у нас в Екатеринбурге. Но есть и допустимые приемы, которых мы строго придерживаемся в нашем агентстве. В первую очередь, обычное общение. Очень часто в процессе общения узнаешь, что хочет человек, выясняешь, что именно он идеально подошел бы на отрабатываемую позицию. В результате переговоров учитываются все обстоятельства, и если переход человека на новое место не принесет явного вреда никому, то решение принимается положительное. Тогда удается подобрать редкого специалиста без нарушения этических норм.

— Каких специалистов вам удалось подобрать таким образом?

— В хэдхантинге не принято афишировать имена клиентов и кандидатов. Могу сказать, что у нас много успешных проектов по подбору высших должностей в Екатеринбурге с использованием методов хэдхантинга. Например, есть одна известная немецкая компания, крупная торговая сеть, куда мы подобрали руководителя. Чаще всего это именно первые лица. С этими людьми мы впоследствии активно не взаимодействуем, чтобы не злоупотреблять контактами, не быть навязчивым. Стараемся вести себя сдержанно. Этика для рекрутера очень важна. Профессиональный ректутер не должен портить свою репутацию, он обязан быть предельно корректным, иначе ему не будут поручать серьезные заказы. Это прямо как у разведчиков.

— Сколько примерно может заработать хэдхантер в Екатеринбурге за один заказ?

— Если от привлечения редкого специалиста зависит финансовый успех крупной компании, то хэдхантеру платят очень хорошо. В западной практике делают привязку к предлагаемой заработной плате искомого специалиста. Если, например, предлагается зарплата 300 тысяч рублей в месяц, то эту сумму умножают на двенадцать и получают годовой фонд оплаты труда. Обычно хэдхантерам платят 20-35% от этого годового фонда. Если называть абсолютные цифры, то минимум у нас в Екатеринбурге — 150 тысяч за одного специалиста. Максимум — около 700 тысяч рублей. Речь идет о специалистах высокого уровня, например, руководителя подразделения в транснациональную компанию.

— Рифат Рафитович, вы уже семнадцать лет занимаетесь подбором персонала. С годами технологии поиска персонала и хэдхантинга в том числе как-то меняются?

— Технические средства сбора и обработки информации, конечно, изменились кардинально. Семнадцать лет назад все это было гораздо труднее. Но психологические приемы остаются практически без изменения. Люди все-таки хотят одного и того же — материального достатка, продвижения вперед и так далее. Но все же менталитет в нашей стране постепенно меняется. Ведь в советское время не принято было часто менять работу, а сейчас смена места работы через три-четыре года — это почти норма. Именно в этих условиях у нас в стране и развивается хэдхантинг.

Сейчас мы все больше интегрируемся в мировое пространство и перенимаем много западных технологий рекрутинга. Моя профессиональная цель — добиться того, чтобы в области подбора персонала между мной и хэдхантером, например, из Лондона или Берлина не было разницы. Мы говорим на разных языках и живем в разных точка мира, но уровень профессионализма должен быть одинаково высоким. И это реально! Правда, для этого достижения мало и семнадцати мгновений, и семнадцати лет!

На эту тему:

Описание профессии «Хэдхантер»