Профессия в действии: специалист отдела ЗАГС
12 февраля 2008Автор: rabotagrad.ru
— Галина Степановна, почему Вы пришли работать в ЗАГС? Может быть, под влиянием впечатления, от Вашей собственной свадьбы?
— По образованию я
— Однако такое положение дел Вас не смутило, ни тогда ни сейчас. Можно сказать, у Вас преобладает нематериальная мотивация. Зачем Вы ходите на работу?
— Мне всегда была интересна психология людей, здесь постоянно происходит тренировка эмоций. Разные судьбы встречаются…
— Например? Пусть моя просьба покажется банальной, но не могли бы Вы рассказать
— Сегодня ко мне пришла пара, желающая вступить в брак. И они так рассорились, когда стали выбирать время церемонии, — просто в пух и прах!..
А однажды у нас регистрировалась пара толкиенистов. С ними было много гостей, и все они были в соответствующей одежде. Тамада был также одет в соответствующий костюм. Перед началом церемонии они принялись медитировать в холле. Потом, когда молодые вступили на подиум, и я спросила о согласии каждого из них, невеста передумала. Церемония была прекращена. Все вышли в зал для гостей и снова погрузились в медитацию. Благодаря коллективным духовных усилиям, жених и невеста все же приняли решения стать мужем и женой. И мы их зарегистрировали.
— В этот же день?
— Да, это оказалось возможным.
— Вас не раздражают подобные капризы?
— Ситуации бывают разные. Я стараюсь быть гуманистом, стараюсь уходить от косности и бюрократии. Люди могут перенервничать. Был случай, когда жених потерял сознание на подиуме. Оказалось, что он взял на себя все заботы по организации свадьбы и просто не рассчитал свои силы.
— А часто люди отвечают «нет»?
— В моей практике пару раз отказывались. Говорили, что они погорячились с подачей заявления.
— Мужчины или женщины?
— Женщины.
— Из тех, кто говорит друг другу «да», сколько процентов разводятся?
— Месяц на месяц не приходится, но процент разводов высок – примерно половина или больше. Я хорошо запоминаю многих новобрачных. Иногда, когда я иду по улице, я узнаю тех, кого регистрировала. И очень печально, когда через некоторое время пары снова ко мне приходят, но уже для того, чтобы расторгнуть отношения.
— Чем можно объяснить статистику разводов?
— Нежеланием людей над собой работать, прежде всего. И отсутствием жилья.
— Вот Вы говорите, что многих узнаете в лицо… Вообще, насколько личностный подход у Вас практикуется? Тексты, которые Вы говорите – Вы их для каждой пары на ходу придумываете или есть
— Разумеется, на каждый раз невозможно подготовить разные тексты. У нас бывает и по 30 пар в день — я думаю, что даже мастер импровизации может растеряться в такой обстановке. Есть канва, написан сценарий, а во время самой церемонии мы уже добавляем или опускаем
Если я вижу пару, которая, действительно, ждет от меня
— Но, бывает, молодые всем своим видом показывают, что этот акт им сам по себе не интересен. Они просто пришли узаконить свои отношения. Иногда люди даже предупреждают, что им важна чисто юридическая сторона, и лирических отступлений им не нужно.
— А кто эти сценарии и речи пишет?
— В основном мы пишем их сами. Так получилось, что в нашем ЗАГСе есть несколько специалистов – филологов по образованию – они приняли на себя ответственность по созданию текстов. Помню, у нас были командировки в Москву в Институт переподготовки работников культуры, где нас учили писать сценарии.
Кроме того, мы сотрудничаем с режиссером.
— То есть Вы еще и работники культуры… Предлагаю от профессионального обучения перейти к профессиональной мотивации. Как Вы изменились с первого дня вступления в должность?
— Я получила широкое представление о быте и нравственности. Столько набила себе шишек!.. Но это скорее, не деформация. Это личностный рост.
— Вот мы с Вами все говорим про работу с людьми. Но ведь регистратор – это, по сути, бюрократ. Какое начало в Вашей работе преобладает – психологическое или юридическое?
— Конечно, юридическое. Но психология тоже очень важна. Ведь здесь иногда такие сцены и трагедии разыгрываются…
— Кстати, о Вашем рабочем дне – как он организован?
— Он начинается с
Весь коллектив у нас – многостаночники. Вот сейчас ко мне в очереди сидело три пары, и в связи с нашим с Вами разговором, я попросила другого специалиста принять у них заявления на вступление в брак. С 2006 года ЗАГСы стали юридическими лицами, и у нас появился дополнительный круг обязанностей: кадровая, хозяйственная работа, работа по заключению договоров и т.д. Когда я прихожу в электросетевую компанию, ко мне предъявляют требования как к главному энергетику предприятия – со мной скороговорками говорят техническими терминами…
— Может быть, нужно ввести новые должности? Прогресс ведь сопровождается разделением труда…
— Хорошо было бы… Но, дело в том, что мы зависим от государства. Какую структуру оно для нас определит, так и будем работать.
— А как Вы решаете кадровые вопросы? Где ищете и как подбираете персонал?
— У нас очень стабильный коллектив. Такие вопросы у нас практически не возникают.
— Но
— К нам можно поступить только по конкурсу. Знания юридических законов, законов психологии, а также личностные характеристики кандидата оценивает специальная комиссия. В нее входят – Управление ЗАГС по Свердловской области, представители кадровой службы Правительства Свердловской области, эксперты из Юридической академии, Академии госслужбы.
— Ради чего, по Вашему мнению, человек должен пойти на такие серьезные испытания — ведь зарплата в ЗАГСе небольшая?
Работа интересная, правда, сложная…
— Все так говорят о своей работе…
А у меня супруг говорит, что даже в
— Вы тут до поздна задерживаетесь?
— Когда как… А можно я тоже задам Вам вопрос?
— Конечно…
— Чем вызван интерес Вашего издания к этой профессии?
— 14 февраля, как известно, день Всех влюбленных. А ЗАГС в сознании обывателя — это место, где регистрируются браки. А браки заключаются — мы не перестаем в это верить — по любви. И штамп в паспорте является как бы ее юридическим доказательством…
— Просто я хотела бы развеять миф о нашей профессии. Во всех фильмах работников ЗАГСов показывают в виде пышных женщин с не менее пышными кудрями, с кондовыми речами и в архаичном костюме. И мне это порой очень обидно. Этот образ ни сколько не похож на работников нашего учреждения. Мои коллеги выглядят очень достойно и современно, и мы стараемся быть внимательными к каждому нашему посетителю.
Будем и мы внимательнее к работникам ЗАГСа!
© 2007–2023 Портал «Работа Град» — работа в Екатеринбурге, вакансии
Пишите: mail@rabotagrad.ru
Заходите: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 37, офис 801.
Контакты | Тарифы и услуги | Обработка персональных данных
социальных сетях