Что вы знаете об эргономике?

Автор: rabotagrad.ru

Дмитрий Беляков, менеджер по работе с клиентами Интернет-агентства «Dextra»

Если говорить кратко, то принцип эргономики заключается в оптимизации рабочей деятельности человека, следовательно, все предметы, используемые в процессе труда, должны быть максимально комфортными и функциональными. В качестве примера хочу привести концепцию графических интерфейсов, используемых в операционных системах — Windows, MacOS, Linux. Они имеют тот или иной «рабочий стол». Присутствие «интуитивной понятности» интерфейса, при которой пользователь выполняет те же самые действия, что и в обычной жизни (например, раскладывает документы по папкам или «выкидывает» их в корзину), несомненно, можно назвать явлением комфортным, повышающем функциональность, а, следовательно, эргономичным. И это лишь один из примеров эргономичных вещей, которыми большинство из нас пользуется каждый день, даже не замечая.

Грань между эргономичностью и излишней комфортностью для каждого индивидуальна. Например, несколько лет назад в компьютерных магазинах можно было увидеть эргономичные или «ломанные» клавиатуры. И вроде бы сделаны они были для комфорта и функциональности, но не прижились. Думаю потому, что никто не захотел переучиваться. Ну а если конкретно, то грань пролегает приблизительно там, где обычное офисное кресло превращается либо в табуретку, либо в трон, то есть тогда, когда нарушается баланс между комфортом и функционалом.

Оценить экономическую выгоду эргономики возможно, если перевести простои в работе в человекочасы. Например, если человек тратит в час по пять минут на поиск неудачно расположенных пунктов меню в том же текстовом процессоре или отвлекается на затекшую спину, то за восьмичасовой рабочий день он теряет сорок минут, за пять дней около трех часов, а за полный рабочий месяц почти два полных рабочих дня. Выводы каждый делает сам.

Сергей Огорелышев, заместитель главного инженера — начальник отдела охраны труда и промышленной безопасности «Уралэлектромедь» (предприятие металлургического комплекса УГМК)

Принципы эргономики учитываются на каждом рабочем месте. Это системная работа, которой предшествовала аттестация рабочих мест, описывающая целый ряд параметров — освещенность, температура рабочего помещения, уровень электромагнитного поля и целый ряд других факторов, которые влияют на эффективность работы и на самочувствие человека. После обработки данных мониторинга и систематизации факторов влияния был разработан комплекс рекомендаций, который сегодня воплощен и в производственных подразделениях, и в офисных отделах предприятия. Сегодня существуют четко соблюдаемые нормы: минимально приемлемая площадь, необходимый набор мебели, высокая степень защищенности компьютерной панели и множество других показателей.

Отметим, что аттестация рабочих мест — работа регулярная, что позволяет оперативно устранять такие негативные факторы, как, например, недостаточное освещение, температура и влажность рабочей зоны. Применяются и дополнительные методы повышения комфортабельности окружающей среды труда, например, компьютерные или солнцезащитные очки со скидкой 80%, "противорадиационные" кактусы, специальные эргономичные кресла и т.д.

Наталья Князева, директор по работе с персоналом макрорегиона «Урал» ОАО «МТС»

Эргономика — наука, изучающая и разрабатывающая наиболее оптимальные условия производственной деятельности. Существует целая совокупность закрепленных законодательством норм, каким должно быть рабочее место того или иного сотрудника. Кроме того, в МТС разработаны и действуют внутренние регламенты по организации рабочего пространства. В наших интересах создать для каждого сотрудника такое рабочее место, на котором он наиболее эффективно сможет выполнять свои обязанности. Это касается многих факторов: температуры в помещении, количества индивидуального пространства, предметов вокруг. Все самое важное должно быть под рукой, а лишние предметы, напротив, могут помешать. То есть, сами условия труда должны способствовать продуктивному рабочему процессу. Приведу пример простого эргономичного решения, которое работает в нашей компании. Вместо стандартных системных блоков мы стараемся использовать плоские, которые устанавливаются на столе. Для того чтобы установить диск или записать информацию на «флешку» сотруднику не нужно наклоняться и под ногами в течение дня ничего не мешает. Или еще один пример: для того, чтобы звонить друг другу наши сотрудники используют короткую нумерацию. Набрав 5 цифр, вы дозваниваетесь коллеге в другой регион. Из таких, казалось бы, мелочей и складывается комфорт, который способствует продуктивной работе.