Легко ли быть боссом?

Автор: rabotagrad.ru

Наталья Гурова, медиа-директор «Ньютон.PR&Communications»

Мне не очень нравится само слово «босс» — оно выдвигает авторитарную составляющую понятия «руководитель», уводя в тень лидерский и стратегический элементы. А ведь начальник — это человек, с которого начинается все: цели, задачи, ресурсы, выявление причин, определение связей и прогнозирование следствий. И от того, насколько он в контакте с подчиненными, зависит очень многое — особенно в таком торопливом бизнесе, как PR и реклама.

Из рабочего распорядка главное — в 10:00 быть на месте. Также есть два незыблемых еженедельных совещания — общая планерка по понедельникам и развитие отдела по средам. Остальное, включая консультации, защиты проектов, подготовку предложений, деловые встречи и сборы команд, зависит от конкретной ситуации на проектах. Самое сложное в этом гибком графике — сохранять соотношение «работы с файлами» и «работы с людьми» на уровне, позволяющем не погрязнуть в работе с электронными документами, не уйти в сплошные переговоры и не растерять накапливающийся опыт. В поисках этого баланса я пришла к принципу «золотого сечения» и теперь стараюсь соблюдать пропорцию опыт-люди-документы в соответствии с ним. Если мои планы ничто не нарушает, вечер не приносит утомления, и я иду домой с легким сердцем.

Дома я аккуратно вешаю должность на плечики. Здесь я жена, сестра, дочь — только не босс. Если кому-то нужен мой совет, я предлагаю решения, но никогда не пытаюсь навязать их. В кругу друзей мне нетрудно признаться в своих слабостях, задать вопросы там, где не обладаю фундаментальной базой знаний. Наверное, такая смена ролей помогает мне и оставаться руководителем для своей команды, и сохранять определенную пропорцию неформальности в отношениях.

Алексей Уфимцев, генеральный директор компании «СайтАктив»

Конечно, не просто. Подчиненным быть легче, поскольку в этом случае ты отвечаешь только за свою работу, за отдельный «участок» коллективного труда. Руководитель же несет ответственность за все, что происходит в компании, и не только за работу всех и каждого в отдельности, но и за вопросы благосостояния работников, их самочувствия и, что немаловажно, настроения. Я не могу себе позволить расслабляться. Мне необходимо видеть все, все помнить, точно знать, что важно, а что может подождать.

Сапер ошибается один раз. С руководителем, конечно, все не так страшно. Но если ошибка стратегическая, то она тоже может стать последней. Вот поэтому иногда так сложно принять решение, хочется собрать еще информации и как-то снизить риски. Возникает дилемма. И ошибиться нельзя, и управленческую волю проявить надо.

Распорядок рабочего дня обычно очень насыщенный. Начинается все с утренних 5-ти минут, когда собирается информация в целом о состоянии проектов. В течение дня провожу несколько рабочих групп со специалистами, где мы обсуждаем идеи для очередного проекта и ищем наилучшие решения поставленной заказчиком задачи. Стараюсь курировать большинство проектов сам, мне это, помимо всего прочего, просто интересно.

Есть ли у меня фиксированный рабочий день, выходные, праздники, возможность спокойно провести воскресенье со своей семьей? Нет, об этом я могу только мечтать. Я все время на боевом посту. Порой мне кажется, что в компании я живу, а домой прихожу, чтобы переночевать и пообщаться с семьей часок-другой в сутки, все остальное время безвозвратно принадлежит моему второму дому — компании «СайтАктив».

У меня много обязанностей, не меньше и прав. Но я точно знаю, что не имею права на грубость и раздражение, на невнимание и нерешительность. Также не могу себе позволить не учиться каждый день и каждый час. Мне все время приходится решать сложные задачи, принимать непростые решения, добавляя ценности в ту копилку, которая называется опытом руководителя.

Алексей Щелоков, генеральный директор «Уральского информационного агентства»

Я считаю, что у босса как у медали две стороны. Первая обращена к «внешнему миру» — к клиентам, государственным органам и проч. Здесь функциональные обязанности руководителя можно охарактеризовать как представительские. Босс играет роль «лица» фирмы, которое отвечает за действия компании в целом перед теми, кто стоит за границей предприятия. Вторая сторона медали обращена вовнутрь предприятия, к его сотрудникам. Здесь функциональные обязанности босса можно обозначить как координаторские: организация общей работы предприятия, планирование, взаимодействие с людьми, обеспечение бесперебойной и бесконфликтной работы компании в соответствии с ее целями. В общем и целом деятельно босса можно охарактеризовать как установление взаимовыгодного равновесия между предприятием и «внешним миром». Если начальник уровнем ниже (допустим, руководитель), то здесь «внешним миром» будут являться как клиенты, так и вышестоящее начальство. Но схема работает та же.

Будучи боссом, я строю свой рабочий день по плану. С утра просматриваю и корректирую список всех дел, которые я должен сделать за день, принимаю личную почту, общаюсь с подчиненными для решения каких-то ключевых вопросов. Все встречи вне офиса планирую на обеденное или ранее время, а после обеда принимаю клиентов и партнеров у себя. Во второй половине дня стараюсь находиться в офисе, проверяю платежи, осуществляю контроль наиболее важных заказов. Часто остаюсь на работе до позднего вечера, отвечаю на письма, работаю над документами. Признаюсь, работать в тишине в пустом офисе мне доставляет удовольствие.

Но при этом босс я только на работе. Дома отдыхаю, все решения в семье принимает моя жена, а я с ней соглашаюсь. Вообще и на отдыхе, и в кругу друзей занимаю наблюдательную позицию, здесь я не люблю верховодить…